Externe Klachtencommissie Wzd/Wvggz

Naast onze klachtenregeling met geschilleninstantie speciaal voor zzp’ers die moeten voldoen aan de eisen omtrent de Wkkgz, krijgt een deel van de zzp’ers ook te maken met de eisen die omschreven zijn in de Wet zorg en dwang en de Wet verplichte ggz.

De Wet zorg en dwang en de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg hebben vastgesteld dat klachten van cliënten beoordeeld moeten worden door een externe klachtencommissie en is een aanvulling op de klachtenregeling zoals beschreven staat in de Wkkgz.

Voor welke zzp’ers is de Wzd en de Wvggz van toepassing?

Zzp’ers die werkzaam zijn in de onvrijwillige zorg of de onvrijwillige opname van mensen met een verstandelijke beperking en mensen met een psychogeriatrische aandoening (zoals dementie, alzheimer) vallen onder de Wet zorg en dwang.
Zzp’ers die werken met patiënten bij wie een psychische stoornis leidt tot ‘gevaarlijk’ gedrag, oftewel voor henzelf alsook voor anderen krijgen te maken met de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg. Zzp’ers die werkzaam zijn onder de jeugdwet krijgen hier ook mee te maken.

 

Wat is de rol van een externe klachtencommissie?

De externe klachtencommissie heeft als belangrijkste taak klachten te beoordelen op een onafhankelijk manier en daarbij ook uitspraak te doen over een eventuele schadevergoeding.
Een klacht kan door meerdere partijen worden voorgelegd aan de klachtencommissie en is niet enkel van toepassing op eventuele klachten van een cliënt.
Klachten die voorgelegd kunnen worden aan een klachtencommissie zijn onder andere:

  • Besluiten nemen om onvrijwillige zorg op te nemen in het zorgplan
  • Besluiten nemen over de uitvoer van onvrijwillige zorg, op basis van het zorgplan
  • Beoordeling van de walsbekwaamheid van een client;
  • Klachten die ontstaan over beslissingen van de Wzd-functionaris

Onafhankelijke specialisten zijn samengesteld in onze klachtencommissie

Zoals hierboven beschreven staat is de verplichting voor een externe klachtencommissie van toepassing op zzp’ers die werken met patiënten en te maken krijgen met de Wet zorg en dwan, Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg en de jeugdwet.
Bij Zorg voor Zzp kun je hiervoor een jaarlijks lidmaatschap afsluiten, waarbij je verzekerd bent te voldoen aan de eisen zoals beschreven staan in de eerder genoemde wetgeving.

Wij leveren onafhankelijke specialisten die:

  • ervaren, professioneel en ter zake kundig zijn;
  • de rol van onafhankelijke klachtenfunctionaris op zich kunnen nemen;
  • niet oordelen, maar onderzoeken en bemiddelen;
  • ervaring hebben met praktische rapportages;
  • opgeleid zijn in de omgang met mensen;
  • gericht op het lerend effect;
  • vertrouwelijk met informatie omgaan

Kosten voor de aansluiting klachtencommissie

Bij Zorg voor Zzp proberen we de kosten van onze lidmaatschappen zo betaalbaar mogelijk aan te bieden en daarbij de focus te houden op kwaliteit en service. Er komt veel op je af als zzp’er en de hoeveelheid regels die omschreven staan in de verschillende wetgevingen zorgen vaak voor verwarring. Binnen Zorg voor Zzp hebben we daarom een team van experts samengesteld die onze leden optimaal informeren over alles wat komt kijken bij het zelfstandig ondernemerschap in de zorg.

Ben jij als zzp’ers werkzaam met patiënten die vallen onder de Wzd / Wvggz of de jeugdwet dan ben je verplicht je aan te sluiten bij een erkende klachtencommissie. Je kunt hiervoor bij ons een jaarlijks lidmaatschap afsluiten waarbij je 69,95,- per jaar betaald.
Ben je al aangesloten bij een erkende klachtenregeling of heb je die ook nodig dan kun je deze ook beide afnemen voor een jaarlijks bedrag van 139,92,-

Mocht er een klacht voorgelegd moeten worden aan de klachtencommissie dan betaal je daarvoor bij ons geen eigen risico. Na je aanmelding ontvang je van ons een certificaat als bewijs van je lidmaatschap!