Een klachtenregeling voor de alternatieve zorg

Misschien vind je de benaming van ‘alternatieve’ zorg niet zo prettig om te lezen, maar als het goed is begrijp jij direct dat wij daar de complementaire zorg mee bedoelen.

De alternatieve beroepsgroepen zijn veelal nog niet op de hoogte van de eisen omtrent de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) en dat deze wetgeving ook op deze beroepsgroep van toepassing is.

Wist je dat een acupuncturist, klankschaaltherapeut, hapto- en hypnotherapeuten ook onder deze wetgeving vallen en dus moeten voldoen aan de eisen die de Wkkgz stelt?
Dit zorgt soms voor discussie omdat dit ‘vrije’ beroepen zijn die zich veelal niet onder de zorg willen scharen. Het is namelijk een alternatieve manier van zorg verlenen aan mensen die hier enorme behoefte aan hebben.
Ondanks de verbluffende resultaten die behaald worden met alternatieve geneeswijzen en hoe dit mensen kan helpen bij mentale- en fysieke klachten is er ook altijd een risico wat in acht genomen dient te worden.

Helemaal onderaan deze pagina vind je een lijst van beroepen die vallen onder de alternatieve zorgsector en verplicht zijn zich te houden aan de eisen van de Wkkgz.

Binnen de Wkkgz is er nog veel onduidelijkheid, of beter gezegd onwetendheid. Veel zelfstandige zorgverleners kennen het bestaan van deze wetgeving helemaal niet, terwijl deze al op 1 Januari 2016 in werking is getreden.
De overheid heeft met de ingang van de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) enkele documenten opgesteld waarin uitgelegd wordt op wie deze wetgeving van toepassing is en wat de eisen zijn aan zorgverleners en hoe je hieraan moet voldoen.

Hoe weet ik welke beroepen binnen de Alternatieve zorg vallen onder de Wkkgz?

Omdat je we je graag willen helpen hebben wij een lijstje voor je samengesteld.
Ben jij als zelfstandige zorgverlener werkzaam als:

  • BACHBLOESEMCONSULENT
  • KLANKSCHAALTHERAPEUT
  • HOLISTISCH TEKENTHERAPEUT
  • ZORGBOER
  • TOPDOGTRAINER
  • MESOLOOG
  • OSTHEOPAAT
  • ACUPUNCTURIST
  • ANTROPOSOFISCHE GENEESKUNDE
  • APS THERAPIE
  • AYURVEDA
  • BODY STRESS RELEASE
  • CHINESE GENEESWIJZEN
  • CHIROPRACTIE
  • EMDR THERAPIE
  • GESTALTTHERAPIE
  • HALOTHERAPIE
  • HAPTOTHERAPIE
  • HOLISTISCH ENERGETISCH THERAPEUT
  • HOMEOPATHIE
  • HYPNOTHERAPIE
  • INTEGRALE THERAPIE
  • IRISCOPIE
  • KINESIOLOGIE
  • MOERMANTHERAPIE
  • NATUURGENEESKUNDE
  • NEURAALTHERAPIE
  • NEUROMUSCULAIRE THERAPIE
  • OSTEOPATHIE
  • ORTHOMOLECULAIRE GENEESKUNDE
  • REFLEXZONETHERAPIE
  • REGRESSIETHERAPIE
  • REINCARNATIETHERAPIE
  • SHIATSU THERAPIE
  • SPELTTHERAPIE
  • VAKTHERAPIE

Wanneer je een van bovenstaande beroepen uitoefent dan dien je sowieso te voldoen aan de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz).
Staat jouw beroep er niet bij en twijfel je of je moet voldoen aan deze wetgeving? Stuur dan even een mailtje naar info@zorgvoorzzp.nl dan controleren wij op basis van je kvk inschrijving of jij moet voldoen aan de Wkkgz.

Wat houd deze wet precies in?

 

Sinds 1 Januari 2017 is deze wetgeving volledig van kracht geworden en is er een aanpassing gekomen aan een bestaande wetgeving die speciaal voor zorginstellingen was.
Beroepsgroepen die niet direct onder de zorg vallen zijn bij de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) toegevoegd. Dit met de voornaamste reden dat mentale- of fysieke schade ook veroorzaakt kan worden bij cliënten die buiten de zorgsector vallen. Denk hierbij aan de Alternatieve-, Cosmetische,- en Psychische zorg.
De Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg kan in de sectoren die buiten de directe ‘zorgsector’ voor verwarring zorgen. Eigenlijk ook niet vreemd. Stel je bent een medium, paragnost, acupuncturist, klankschaaltherapeut of Schoonheidsspecialist, dan ben je geen zorgverlener.
Die begrijpen we als geen ander, toch vallen ook deze beroepen onder de Wkkgz en is het hebben van een externe klachtenregeling een verplichting.

Naast dat je aangesloten moet zijn bij een erkende klachten- en geschilleninstantie zijn er nog meer zaken waar je aan moet voldoen:

  • Wanneer je werkt voor verschillende opdrachtgevers, dan dien je met hen allemaal een (schriftelijke) overeenkomst te sluiten.
  • Incidenten moeten verplicht geregistreerd en gemeld (IGJ) worden.
  • Incidenten behoren ook geëvalueerd te worden, eventueel met collega’s.
  • De vorderingen van behandelingen moeten worden vastgelegd in een zogeheten cliëntendossier.
  • Je behoort te werken volgens professionele standaarden.

Ben jij als zzp’er werkzaam in de alternatieve zorg, hoe kun je dan voldoen aan de Wkkgz?

 

In de basis stelt de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) dat je als zzp’er moet zorgen voor een kwaliteitssysteem. Dit dien je zelf te verzorgen en nauwkeurig op te bouwen en te verwerken.

Aangesloten zijn bij een externe klachten- en geschilleninstantie zijn er nog meer zaken waar je aan moet voldoen. Al deze onderdelen kun jij prima zelf verzorgen en daarbij geven wij je alle informatie die je nodig hebt volledig te kunnen voldoen aan deze wetgeving.

Wanneer jij je als zzp’er aansluit bij de erkende klachten- en geschillenregeling van Zorg voor Zzp dan heb je een belangrijk onderdeel van de Wkkgz al afgedekt. Daarnaast dien jij aan de slag te gaan met het bouwen van jouw eigen kwaliteitssysteem.

Dit klinkt groter dan het lijkt, maar dient met zorgvuldig te gebeuren. Op bovenstaande punten geven we je dan ook alle informatie zodat jij als zelfstandig ondernemer voldoet aan de eisen die wet je stelt.

Wat houd een lidmaatschap bij Zorg voor Zzp precies in?

 

Wanneer je lid bent van Zorg voor Zzp dan ontvang je direct na je aanmelding en betaling een mailtje met daarin de factuur.
Deze heb je nodig voor je eigen administratie.
Je lidmaatschap gaat in op de dag dat je hem hebt aangevraagd en betaald. We bevestigen je lidmaatschap met een certificaat welke je direct na aanmelding ook in je mailbox ontvangt.

Binnen 3 dagen ontvang je het certificaat ook thuisgestuurd, zodat je deze zichtbaar kunt ophangen in je praktijk of salon. Zorg ervoor dat je het originele exemplaar zelf bewaard.

Werk je voor meerdere opdrachtgevers en willen zij graag je certificaat ontvangen als bewijs van je lidmaatschap, zorg er dan voor dat je het digitale certificaat gebruikt.

Ben je het originele certificaat kwijt en wil je deze opnieuw gedrukt thuisgestuurd ontvangen dan brengen we hiervoor €7,95 aan kosten in rekening.
Elk jaar ontvang je van ons weer een nieuw certificaat als bewijs van jouw lidmaatschap bij Zorg voor Zzp!

Waarom Zorg voor Zzp?

 

Uiteraard zijn er in Nederland meerdere alternatieven waarbij je je kunt aansluiten, zorg ervoor dat je een goede vergelijking maakt en kiest voor de partij die het beste past bij de behoefte die jij hebt.

Zorg voor Zzp heeft uitgebreid onderzoek gedaan naar de behoefte van zzp’ers in de markt die moeten voldoen aan de Wkkgz. Zij zien het hebben van een klachten- en geschillenregeling als een extra en staan niet te springen op nog meer vaste kosten die hun onderneming moet dragen.

Wij zijn ervan overtuigd dat de overheid met een hele goede reden deze wetgeving in het leven heeft geroepen en dat we hierdoor gezamenlijk kunnen bijdrage aan een nog betere kwaliteit van zorg.

Zorg voor Zzp is een partij die sterk is in het samenbrengen van vraag en aanbod. Daarbij maken we gebruik van slimme optimalisaties en richten we onze bedrijfsprocessen zodanig in dat wij op een goedkope manier onze diensten kunnen aanbieden, zonder dat we hoeven afdoen aan de kwaliteit.

Dit uitgangspunt maakt van ons een sterke speler binnen verschillende branches en is onze doelgroep ons enorm dankbaar voor het feit dat we een eerlijke prijs kunnen hanteren, met een uitstekende service die volledig voldoet aan de vraag in de markt.

Ben jij een zzp’er die werkzaam is in de cosmetische sector dan ben je bij ons aan het juiste adres en ben je voor 5,66,- per maand aangesloten bij een sterke- en onafhankelijke organisatie!

Alternatieve zorg

  • Bachbloesemconsulent
  • Klankschaaltherapeut
  • Holistisch tekentherapeut
  • Zorgboer
  • Topdogtrainer
  • Mesoloog
  • Ostheopaat
  • Acupuncturist
  • Antroposofische geneeskunde
  • APS Therapie
  • Ayurveda
  • Body stress release
  • Chinese geneeswijzen
  • Chiropractie
  • Emdr therapie
  • Euritmiettherapie
  • Gestalttherapie
  • Halotherapie
  • Haptotherapie
  • Holistisch energetisch therapeut
  • Homeopathie
  • Hypnotherapie
  • Integrale therapie
  • Iriscopie
  • Kinesiologie
  • Moermantherapie
  • Natuurgeneeskunde
  • Psychomotorische kindertherapie
  • Neuraaltherapie
  • Neuromusculaire therapie
  • Osteopathie
  • Orthomoleculaire geneeskunde
  • Reflexzonetherapie
  • Regressietherapie
  • Reincarnatietherapie
  • Shiatsu therapie
  • Spatadertherapie
  • Spelttherapie
  • Vaktherapie